随着IP电话系统的日渐成熟,很多公司开始逐渐看到了IP电话带来的商机,因此,他们不再局限于使用传统电话网,而是更多的采用IP电话应用和服务。在IP电话系统的支持下,企业的客户可以选择喜欢的方式寻呼,移动电话,固定电话等—获得内容丰富的信息提示。这对改善客户服务关系很有帮助,企业客户通过
录音电话反馈称:“虽然节约费用确实是一个优点,但是这对于我们的投资来说还不是最重要的回报IP电话通过数据网络传送语音信号,它既能保证通话质量,又可提供数据服务。IP电话能提供数据和语音的整合应用,象语音邮件转换成电子邮件及时发到相关人员的邮箱,设置特殊的拨叫服务以及呼叫管理。。IP电话正在成为企业重要的信息传输和沟通载体,尽管要让传统电话网上的所有语音流量都通过数据网络进行传输还需要时间,但IP电话折射出的生命力预示这一领域会是企业应用的发展方向,这一趋势已经非常明显。