“双11”马上就到了，各电商也变得更加活跃，各式的促销活动铺天盖地的簇拥而至，工商部门也相应加强了对电商企业的管理与约束。日前，国家工商总局发布消息称，将加强网络市场监督管理，更好地维护消费者的合法权益。日前北京市工商局已约见了京东、拉手网、凡客诚品、苏宁易购、当当网(7.7, -0.54, -6.55%)、去哪儿(25.19, -2.87, -10.23%)网、亚马逊(343.56, -12.62, -3.54%)中国等16家电子商务企业，要求电商企业在冬季网络销售热潮，特别是“双11”期间进一步规范促销行为。
 
    由于今年“双11”集体大促销的活动力度之大，势必又将调动大部分网民疯狂采购，给网购带来新高潮。日前国家工商总局通过录音电话表示，“双11”等电商促销活动，对于活跃网络购物消费、繁荣电商市场以及让消费者享受优质网购体验都起到了促进作用，但也应看到由于电商市场不成熟而引起的相关问题。发布虚假销售信息、侵犯消费者合法权益和实施不正当竞争等三类违法行为，成为国家工商总局的严查对象。数据显示，去年11月电商投诉超8000起，近半数与“双11”促销活动有关。工商部门此次的未雨绸缪，将有效改善“双11”期间的售后矛盾，帮助企业更好地应对即将到来的购物狂潮。