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商铺被停—责任在谁

2013年11月05日        先锋官网
    科技的提高,网络信息时代的到来。给传统行业带来冲击。电子行业竞争尤其大。近日,近日报道了中关村电子卖场存在“价格虚高”、“先付钱后拿货”、“黑导购”等乱象,引起了众多网友的关注,很多网友还吐槽自己的上当经历。近日记者回访中关村各大电子卖场,各种乱象仍存。对此,海淀区中关村西区工商所表示,报道所提乱象确实存在,将联合物价、公安等多部门进行查处,涉违法经营的商铺经查实,将停业整顿,严重的将关停。卖场内外大批黑导购“狩猎”在中关村各大电子卖场,相关部门对扰乱市场的黑导购进行过多次整治,但避过风头之后,黑导购又会出现在商场内外,成为“顽疾”。对各大电子卖场黑导购情况进行回访,发现在“海龙”、“中关村e时代”等卖场,黑导购仍然活跃。“哥们,买电脑吗?要什么价位的,我给你打个折扣。”一到中关村鼎好卖场门口,四五名导购就围上顾客,展开推销攻势。记者走进该卖场时,虽然一直拒绝导购,但“不死心”的导购仍一直跟随游说,直到10米开外无果才离开。这样的情况,在各卖场都存在。到下午6点,仍有导购在卖场门外蹲守,一见到客户进门,就开始“拉客”。
    对于不良商家,仅仅是民众的训斥是不够的。他们的眼里没有市场平衡,有的只是眼前的“蝇头小利”。“难就难在无法可依,哪怕是公安,也只能勉强以‘扰乱治安罪’进行处罚。”中关村西区工商所负责人称,“黑导购”是中关村电子卖场中最难管的环节之一。近日海淀区相关工作人员通过录音电话表示,已对报道的情况进行关注。报道中所涉乱象一直都存在,接下来会联合相关执法部门进行调查和处理,一经查实,将关停违法违规商家。“很多乱象因为无法可依,难以查处。”该负责人称,就像报道中所提及的20元电脑屏幕贴膜卖到千元案例,从工商的角度来说这属于市场行为,很难查处。早已实行在各卖场的LED滚动屏幕上公布违法违规经营商铺名称,但某些商铺多年来已经吃透法律法规,如果消费者没有掌握实在的证据,工商、消协也很难替消费者维权。“现在商铺和消费者出现纠纷,如果没有相关法律约束,调解过程中只能尽量倾向消费者。”该负责人称,一些商铺如果经常被消费者投诉,也会勒令他们停业整顿,甚至关闭。
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