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手机自带软件因何不整治

2013年11月04日        先锋官网
    现在随着网络的盛行,绝大多数厂商都把目光转到了手机上,目前市面上的新手机仅预装软件就已占据大部分空间,面对这些软件的“难卸载”,刷机卸载后又“难保修”。10月27日,央视《新闻直播间》栏目报道木马病毒随着预装软件进入手机,在用户用手机支付时盗取银行或支付宝账号。目前,手机预装软件方式主要有3种:一是运营商向手机厂商定制时,绑定自己提供的相关应用;二是手机厂商预装自家或第三方合作的应用程序;三是手机经销商预装的软件。这意味着即使不让生产环节预装软件,违法者仍然可以通过经销商、零售商等渠道完成刷机预装软件。对此,工信部今年4月发布《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,要求手机厂商不得在移动智能终端中预置五类应用软件,如未向用户明示并经用户同意,擅自收集、修改用户个人信息的。11月1日起,《关于加强移动智能终端进网管理的通知》正式实施,记者来到迪信通江苏路店调查发现,部分手机预装软件仍无法卸载。其中,三星GALAXY S II Plus新手机的预装应用程序有近40个,其中包括“联系人”、“计算器”、“百度(160.06, -0.74, -0.46%)网盘”等程序,且大多数不能随意卸载。
 
    面对厂商这种不知节制的做法,北京市某律师事务所上海分所马律师日前通过录音电话分析说,手机预装软件不能删除的行为,明显限制了消费者的选择权,有强制搭售占据内存的软件之嫌。一些安装预装软件的手机,均在说明书中配上“免责声明”,声称对于任何通过该手机让用户使用的第三方服务所造成的一切损害均不承担任何责任。预装软件难卸载,卸载后难保修违反了消费者权益保护法和手机三包规定,侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。据媒体报道,智能手机今年的应用预装市场规模将达到27.2亿元。对此,有业内人士指出,预装软件在国内已形成一条庞大的黑色产业利益链,覆盖手机厂商、电信运营商、各级经销商、应用软件提供商等。但在技术层面斩断这条产业链并无难度。
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