据有关报导称，现在大多数用户有这种疑惑：我的微博与手机明明没有关联，可为什么新浪知道了我的手机号码？我从未向腾讯登记我的真实姓名，腾讯咋知道我叫啥？我没有授权百度知晓我的位置信息，百度怎么知道我在哪里？……不少使用智能机的用户，都有这样的疑惑，如此看来三大网络巨头手机客户端对用户隐私缺乏保护。
        前不久，记者有关业内人士进行了采访，通过VAA录音电话了解到，互联网公司的手机客户端普遍缺少隐私条款，而且在版本更新后，针对新增的可能涉及用户隐私的功能，也没有及时通知用户。同时，还涉嫌对用户数据库进行商业上的利用。值得注意的是，这些都已经成为行业中的惯例，即使大公司也未能幸免。很多手机用户不知道的是，位置信息、通讯录、通话记录乃至短信这些信息的“被授权”，“隐藏”在自己下载的几乎每个APP中，即使是知名互联网公司开发的软件也未能幸免。更令用户担心还有这样的格式条款：“如第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任，本公司有权将用户注册资料提供给第三方。”一旦摊上这样的“霸王条款”，用户的信息面临着“合法外流”的威胁。针对上海市消费者权益保护委员会的约谈，百度方面承诺，将于近期对移动端搜索软件进行升级，将包含最新版本隐私保护内容的《用户服务协议》等相关内容置于移动端搜索软件首次启动时的提示页面或引导页面，以明示消费者；并在《用户服务协议》更新版本时，对最新版本进行提示。截至记者发稿，新浪和腾讯就约谈向企业指出的问题尚未有进一步回应。