铁丝混入速溶奶茶 顾客投诉无人理

2011年08月30日        先锋官网

        一位姓范的女士近日在某袋装奶茶中喝出了一个细铁丝,然而拨打产品的服务热线准备投诉却没有回音。

        据范女士介绍,今年八月她在超市里购买了一盒袋装的奶茶,回到家后他就冲了一袋奶茶,快喝完的时候才发现杯中竟然有一个细铁丝。而且铁丝上有很多的锈迹。
 
        范小姐拨打奶茶外包装上面的服务热线,并使用录音电话将自己讲述的情况和联系方法录了下来,可是时隔数日对方也没有给她一个回音。
 
        于是范女士变拿着电话录音联系了相关的销售企业,没多久,相关的负责人便向范女士道了歉,并说明会对服务热线出现的无反馈问题进行查处,也将铁丝和袋装奶茶带回,要转交生产企业查找混入异物的原因,同时承诺将与范女士进一步沟通解决此事。
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