近日来，众多网友爆料自己接到了一个陌生号码的来电，但是连通之后电话里面传来的却是——哭声，所以人们称这个号码为鬼来电。一位网友在录音电话中告知记者，此号码给他打了5通电话，第一个电话接通后是个女人在哭，第二个是婴儿哭，第三个电话是个小女孩儿说“哥哥救救我”，然后就尖叫。回拨过去提示为空号。公安局人士提醒市民如接此电话，建议在接到电话的地方报警。“鬼来电”对手机用户造成的困扰和伤害，是显而易见的。因此，一旦遭遇“鬼来电”，受害用户及时报警，警方迅速介入，并依法给予必要的惩戒，不失为应对之策。受到“鬼来电”骚扰的用户还表示希望相关企业和机构可以尽快完善技术方面的措施。

        由于该事件的发生也暴露出来了许多隐患。如：电信行业管理不够完善，技术水平不够先进甚至已经落后，加之垃圾短信和骚扰电话违法形式不断翻新，监管工作无法做到及时发现和管控，造成违法行为屡禁不止，不仅损害了用户利益，也给电信行业的信用带来不良影响。要知道，电信企业具备高度信息安全意识和有效的安全措施，被视作信息系统和网络安全的第一道防线；而法律则是打击信息领域犯罪，维护用户利益的最后一道屏障。因此，电信企业首先要提高技术手段，不断完善信息系统安全设备诸如防火墙、VPN、入侵检测系统、防病毒系统、认证系统等的性能，强化应用数据的存取和审计功能，以保证用户给人信息不被不法人士利用。