北京电子市场将展开为期半年的整顿

2013年05月10日         先锋音讯官网
       记者近日通过录音电话得知,北京市将对电子市场进行一次大整顿。该次整顿的目标包括产品的售后服务,商家利用合同格式条款侵害消费者合法权益等问题。北京市工商局工作人员透露,12315申诉举报中心给出的2012年统计数据显示,45.7%的家用电子电器类申(投)诉集中在手机等通讯产品类。主要问题集中在产品质量方面,如非正常关机、无法正常启动、按键失效、无法正常通信和黑屏、白屏、花屏等。北京市工商局负责人表示,此次整治的重点是对,打印机、电脑类电子产品在销售和售后服务环节的违法行为进行整治。

       此次大整顿的负责人还公开表示,将加大北京范围内电子产品的监察力度,尤其是要对一些大品牌进行商品质量抽查,严厉查处销售假冒伪劣和不合格电子产品违法行为。北京市工商局还将加强对电子产品售后维修行业违法格式条款的监督处理,收集重点经营者正在使用的合同格式条款,并进行论证,对手机和电脑等电子产品售后维修行业表现突出的利用合同格式条款免除自身义务、加重消费者责任、排除消费者主要权利等侵害消费者权益的违法行为予以责令改正,逾期不改的依法予以查处。
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