在刚刚过去的2012年中，我国零销市场遭遇了近几年来最大的冲击风波。根据我国连锁经营协会2012年11月发布的调查统计，2012年1-9月中国连锁企业百强销售平均增长8.4%，低于前三季度社会消费品零售总额增长14.1%的增速。中国连锁零售企业销售额增幅低于社会消费品零售总额的增长，是2000年中国连锁百强有统计以来的首次。据百货上市公司发布的2012年三季度财报显示，超过半数以上的企业销售和净利处于下降状态。销售额和利润下降的状况，在连锁超市业也不例外。2012年1-6月，中国大型连锁超市中的永辉超市、苏宁电器、人人乐商业等企业都出现了净利润大幅下降的局面。除此之外，2012年1-6月在中国的家乐福、沃尔玛、特易购、卜蜂莲花等大型外资零售企业的销售和利润都呈现不同程度的下降。2012年家乐福在中国国内已关闭了6家店铺，而沃尔玛也在采购部门开始大幅裁员。
业内专家在
录音电话中表示，我国零销市场受到冲击主要是由以下4个原因造成的。首先，由于2011年以来欧债危机的持续发展，中国经济增长的趋缓以及国内消费疲软等外部经济环境对零售业的增长产生消极影响。其次，2010年以来零售业租金成本、劳动力成本和融资成本的大幅上升是造成大部分零售企业利润锐减的主要原因。第三，2011年底政府取消了一系列刺激消费的财政政策，以及大城市严厉的房地产调控措施等直接导致消费需求的减少。第四，随着近年商业地产泡沫的膨胀，在沿海大都市百货店和超市大卖场等已趋向饱和，在一些大城市百货店和大卖场业态已开始走向衰退。同时，中国零售业正面临重大的转折期。未来十年随着老龄化、少子化时代的到来，以及独生子女时代新消费阶层的崛起，中国零售业将面临严峻的挑战。可以预期的是，未来十年中国的人口结构及新生代消费行为的变化将给中国零售业带来如下变化。
