回首往事你是否为你当初的某个决定而后悔，是否因为错过了一个机遇导致自己失去很多。放眼古今中外，许多成功人士就是因为他们成功的抓住了机会。
　　
     世界酒店大王希尔顿，早年追随掘金热潮到丹麦掘金，他没有别人幸运，没有掘出一块金子，可他却得到了上天的另一种眷顾。当他失望地准备回家时，他发现了一个比黄金还要珍贵的商机，也迅速地把握住了它。当别人都忙于掘金之时他却忙于建旅店，他顿时成为了有钱人，也为他日后在酒店业的成功奠定了基础。
　　
      如今企业之间的竞争是非常激烈的，恨不得时时刻刻的盯住你不放，所以不允许我们错过半个商机，错过了也就意味着我们损失了。这个信息发达的时代，很多信息都是通过电话。如果一个电话没接到我们就有可能错过了一个很大的商机，电话录音能让我们发现新的业务潜力和新的业务方向，从而不会因为我们漏接电话给我们带来损失，失去一些重要的商机。