线上线下服务是近年来发展比较快的行业，对于这样行业的模式主要是线上进行推销购买付费，线下体验服务。这个与传统的下线店也有不同，线下体验店与大部分传统线下店的区别在于，一是面积相对较小，更加贴近消费者活动出没地；二是风格更具前卫性，以适应相对年轻消费者需要；三是对于体验过程的设计要比传统的线下店更有互动性与友好性。在今天不少城市已经具备结合青年体验服务街区，相对集中建设电子商务线下店的时候了。

      如今是服务革命时代，好的服务会影响到用户的二次消费，对于O2O这种模式更会吸引更多的新客户。因为无论哪个行业，服务都有着很高的存在价值。据业内人士在录音电话中透露，其实不存在均衡的O2O模式，当下只存在一大一小或者一小一大两种类型的O2O模式，小者作为大者适当的细分市场的补充策略，或者渠道服务的互补策略。但我要说，未来在服务设计充分发育的条件下，O2O模式还会有新的发展，其典型的发展就是线上的常规购物更加稳定，而线下以娱乐参与带动的顺手购物更为发展，如此产品就会有了一定的自然分布分工，这是不同于现在的人为差异分工的。服务设计也将为不同消费群体设计不同的线上线下消费资源，同时也为同一消费群体设计不同的线上线下消费资源。