应用范围：保险行业呼叫中心，教育培训行业呼叫中心，电视购物，电话营销，小额贷款行业呼叫中心等

　　功能描述：智能自动呼出，来电弹屏，录音留言信息查询，客户信息管理，员工管理，工单管理，订单管理，报表统计，知识库管理，

　　系统配置：服务器、客户端 、业务代表坐席、班长坐席、系统管理员坐席等

　　接口特性：模拟座席：RJ11接口

　　模拟中继：RJ11接口

　　操作系统：WINDOWS系统，SQL SERVER 2005数据库

　　硬件环境：USB语音盒，电脑配置CPU：P3.0G及以上处理器，2GB及以上内存空间，500GB及以上硬盘空间

　　产品优势：

　　充分利用现有资源(如：电话交换系统)，减少投资。

　　系统易学、易用、易维护，功能全面，实用。

　　安装简单，实施快速，解决企业紧迫问题。

　　扩容和升级也要灵活、快速和低成本。

　　性价比高，一般企业能够承受的价格。

　　平台稳定性、可靠，恢复快速(系统瘫痪或者停电后)。

　　产品适用性强与企业电话系统能够很好的融合。

　　提供成熟的，便捷的开发接口，便于呼叫中心与企业的业务应用软件和ERP等很好地、快速地连接和集成

　　系统采用优化设计，应用程序效率高，对硬件要求低

　　模块间无缝连接，可维护性强。

　　持续的研发投入、高效的研发团队，合理应用新技术，确保产品领先。

　　先进的管理理念，满足用户80%以上需求。

　　提供多达多种工单模版，可以实现流程化、闭环管理。

　　主要业务可以灵活定制，适应用户业务的频繁变动。

　　业务部分采用多层次、多模块架构，便于扩展。