送达作为法院的一项根本诉讼活动，也是民事诉讼的基础性诉讼制度，贯穿民事诉讼的开始和结束，影响着整个民事诉讼结果。在法律意义上来讲，确立科学的送达机制，可保证诉讼程序的公正性。但是长期以来，民事送达程序并未受到应有的重视，其不够详细实用，司法程序为保证公平公正，送达改革就显得尤为必要。
       由此可见，我国的民事送达制度并不完善，并在一定程度上限制了法院审判的顺利进行，送达制度的完善亟待解决。受现代科技的进步和人们生活水平的提高，像发展电话、传真和网络等现代化送达方式已具备一定的条件。相关部门可置备电话录音设备，可通过电话录音或者通话记录作为送达证明记录。