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山东威海营业厅使用电话录音管理
山东威海营业厅使用电话录音管理
2011年10月20日
先锋音讯官网
2011年10月山东威海为加强管理、提高服务质量、提升客户满意度,制订了电话录音管理体制,将营业厅、客服部、售后部门以往的普通电话机全部换制成先锋音讯录音电话机,将缴费、回访、售后统一一体化服务,并将通话内容进行录音存档,根据服务标准进行年终考核,做到优胜劣汰,奖惩分明。
为何山东威海营业厅会选用先锋录音产品,居营业厅管理者爆料,选用先锋产品是他们多方考虑的,经过产品质量和
录音电话价格
调查后最决定选用综合素质高的先锋音讯录音电话。
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