北京中关村建立客户投诉部门

2011年10月19日        先锋官网

 
       北京中关村可谓是中国IT产业的辉煌,在2010年中关村销售卖场销售电子产品近300亿元,这个拥有中国硅谷之称的地方,拥有商铺约7500家,从业人员达5万余人。
 
       据北京市海淀工商局统计,2010年中关村投诉量居全国榜首,且商家逃税十分严重,为解决这一系列问题,政府部门成立了中关村西区协调管理委员会,力求综合整改中关村一区的电子卖场,保护消费者合法权益,管理层多方研究考虑,综合录音电话品牌、录音电话价格最后决定采购400台先锋录音电话,让消费者在遇到欺诈等现象时可以迅速投诉举报,管理部门一经核实将严厉惩罚。
 
        通过开通投诉热线,消费者不会再投诉无门,约束商家、规范消费。

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