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先锋VAA-电话管理系统

主要参数
功能描述
来电弹屏,客户信息管理,满意度调查,报表统计,知识库管理,录音留言信息查询,坐席管理系统,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI平台管理,IPPBX。
系统配置
语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等部分组成。
接口特性
模拟座席:RJ45接口(每口4路) IP坐席:直接接网络模拟中继:RJ45接口(每口4路)数字中继(选配):RJ45接口(每口1E1/30路),支持FSK、DTMF来电显示网络接口:RJ45接口
其他参数
操作系统
Linux系统,MY SQL数据库
硬件环境
语音网关,电脑配置CPU:P3.0G及以上处理器,2GB及以上内存空间,500GB及以上硬盘空间
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